Stand: [DATUM]. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Apotheke Remerschen personenbezogene Daten verarbeitet, die über diese Website erhoben werden.Version : [DATE]. La présente politique de confidentialité explique comment la Pharmacie de Remerschen traite les données à caractère personnel collectées via ce site.
1. Verantwortlicher1. Responsable du traitement
[PLATZHALTER: Firmenname / Pharmacie]
32A, Wäistrooss, L-5440 Remerschen
Telefon:Téléphone : [PLATZHALTER Telefon] ·
E-Mail: kontakt@apotheke-remerschen.lu
Verantwortliche/r Apotheker/in:Pharmacien(ne) responsable : [PLATZHALTER]
2. Welche Daten wir verarbeiten2. Données traitées
Beim Einreichen eines Rezepts über das Formular verarbeiten wir:Lors de l’envoi d’une ordonnance via le formulaire, nous traitons :
- Ihren Namen und Ihre Telefonnummer (Pflichtangaben)votre nom et votre numéro de téléphone (obligatoires) ;
- Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht (freiwillig)votre e-mail et votre message (facultatifs) ;
- Ihre Matrikelnummer (nationale Kennnummer), sofern sie auf dem Rezept enthalten istvotre matricule (numéro d’identification national), s’il figure sur l’ordonnance ;
- die von Ihnen hochgeladene(n) Rezeptdatei(en) – hierbei handelt es sich um Gesundheitsdatenle(s) fichier(s) d’ordonnance téléchargé(s) – il s’agit de données de santé ;
- technische Übermittlungsdaten (Zeitpunkt, IP-Adresse) zur Missbrauchsvermeidungdes données techniques (horodatage, adresse IP) pour prévenir les abus.
3. Zweck und Rechtsgrundlage3. Finalité et base légale
Die Verarbeitung dient ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Rezept-Anfrage und der Vorbereitung Ihrer Medikamente. Rechtsgrundlagen sind Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) sowie die Verarbeitung zum Zweck der Gesundheitsversorgung durch pharmazeutisches Personal (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO).Le traitement sert exclusivement au traitement de votre demande d’ordonnance et à la préparation de vos médicaments. Les bases légales sont votre consentement explicite (art. 6, §1, a et art. 9, §2, a du RGPD) ainsi que le traitement à des fins de soins de santé par du personnel pharmaceutique (art. 9, §2, h du RGPD).
4. Keine Speicherung auf der Website4. Aucune conservation sur le site
Ihre Angaben und die Rezeptdatei werden nicht in der Website bzw. deren Datenbank gespeichert. Sie werden verschlüsselt (AES-256, passwortgeschützter Anhang) und über eine gesicherte Verbindung (TLS) unmittelbar per E-Mail an die Apotheke übermittelt. Die auf dem Server kurzzeitig entstehende Übergabedatei wird sofort nach dem Versand gelöscht.Vos informations et le fichier d’ordonnance ne sont pas enregistrés sur le site ni dans sa base de données. Ils sont chiffrés (AES-256, pièce jointe protégée par mot de passe) et transmis immédiatement à la pharmacie par e-mail via une connexion sécurisée (TLS). Le fichier temporaire créé brièvement sur le serveur est supprimé immédiatement après l’envoi.
5. Empfänger5. Destinataires
Empfänger ist ausschließlich die Apotheke Remerschen. Für den Betrieb der Website und den E-Mail-Versand setzen wir unseren Hosting-/E-Mail-Dienstleister [PLATZHALTER Hoster] als Auftragsverarbeiter ein. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.Le seul destinataire est la Pharmacie de Remerschen. Pour l’hébergement du site et l’envoi des e-mails, nous faisons appel à notre prestataire [PLACEHOLDER hébergeur] en qualité de sous-traitant. Aucun transfert vers des pays tiers n’a lieu.
6. Speicherdauer6. Durée de conservation
Nach Eingang in der Apotheke werden Ihre Daten nur so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung und aufgrund gesetzlicher (u. a. arzneimittel- und aufbewahrungsrechtlicher) Pflichten erforderlich ist, und danach gelöscht.Après réception à la pharmacie, vos données ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement et en vertu des obligations légales (notamment pharmaceutiques et de conservation), puis supprimées.
7. Cookies, Schriften, Karten7. Cookies, polices, cartes
Diese Website setzt keine Tracking-Cookies ein. Lediglich Ihre Sprachauswahl (DE/FR) wird lokal in Ihrem Browser gespeichert. Schriftarten werden selbst gehostet – es werden keine Daten an Google Fonts o. Ä. übertragen. Für die Anfahrt verlinken wir auf Google Maps; erst beim Klick auf den Link gelangen Sie zu Google, dessen Datenschutzbestimmungen dann gelten.Ce site n’utilise aucun cookie de suivi. Seul votre choix de langue (DE/FR) est stocké localement dans votre navigateur. Les polices sont hébergées localement – aucune donnée n’est transmise à Google Fonts ou similaire. Pour l’accès, nous renvoyons vers Google Maps ; ce n’est qu’en cliquant sur le lien que vous accédez à Google, dont la politique de confidentialité s’applique alors.
8. Spam-Schutz (Google reCAPTCHA)8. Protection anti-spam (Google reCAPTCHA)
Zum Schutz des Rezept-Formulars vor missbräuchlicher und automatisierter Nutzung setzen wir nur auf der Formularseite den Dienst Google reCAPTCHA v3 (Google Ireland Ltd., Irland) ein. Dabei werden technische Informationen (u. a. IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten sowie Interaktionen) an Google übertragen und ausgewertet, um menschliche von automatisierten Zugriffen zu unterscheiden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam und Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dabei können Daten auch in Drittländer (USA) übertragen werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.Afin de protéger le formulaire d’ordonnance contre toute utilisation abusive ou automatisée, nous utilisons uniquement sur la page du formulaire le service Google reCAPTCHA v3 (Google Ireland Ltd., Irlande). Des informations techniques (notamment adresse IP, données de l’appareil et du navigateur, ainsi que les interactions) sont transmises à Google et analysées afin de distinguer les accès humains des accès automatisés. La base légale est notre intérêt légitime à prévenir le spam et les abus (art. 6, §1, f du RGPD). Des données peuvent également être transférées vers des pays tiers (États-Unis). Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google.
9. Server-Logdateien9. Fichiers journaux du serveur
Der Hosting-Anbieter erhebt beim Aufruf der Website automatisch technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite) zur Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).Lors de la consultation du site, l’hébergeur collecte automatiquement des données techniques d’accès (p. ex. adresse IP, date/heure, page consultée) afin d’assurer le fonctionnement et la sécurité (art. 6, §1, f du RGPD).
10. Ihre Rechte10. Vos droits
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wenden Sie sich hierzu an die oben genannten Kontaktdaten. Zudem können Sie sich bei der luxemburgischen Aufsichtsbehörde beschweren: Commission nationale pour la protection des données (CNPD), www.cnpd.lu.Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de retirer à tout moment votre consentement pour l’avenir. Pour cela, contactez-nous aux coordonnées ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle luxembourgeoise : Commission nationale pour la protection des données (CNPD), www.cnpd.lu.